物流黑科技！达达无人配送开放平台助力上海等多地防疫保供

抗疫保供进行时，达达快送在行动。

疫情之下，“云买菜”等线上订单需求持续加大，达达集团旗下达达快送在调度骑士运力、强化骑士激励保障措施外，也为抗疫提供无人配送保障。就在此次上海、北京、深圳、合肥等全国多地的防疫保供中，达达无人配送开放平台联合无人车企业通过在公开路段和商超场景下开展无人配送服务，应对订单激增、运力紧张所带来的挑战，有效实现无接触配送，全面保障配送安全，更好地满足居民的生活需求。

达达快送无人配送服务助力上海保供

全程隔绝人员接触，安全稳定

在上海永辉超市安亭店、深圳福田区和北京大兴区的七鲜超市门店，无人车通过达达无人配送开放平台，接单，装载，调度，并自动行驶至附近的居民配送点，工作人员在配送点进行取货，全程隔绝人员接触，降低潜在感染风险。此外，商家也特别安排了专人每日负责对无人配送车进行多次消毒，全面保障配送安全。

达达快送无人配送服务在疫情期间为上海居民送货

在无人配送“车来车往”的背后，是一整个无人配送生态的建设。2021年7月，达达快送正式发布达达无人配送开放平台，并宣布携手京东物流、白犀牛共同打造在商超即时消费场景下的无人配送生态，服务七鲜超市、山姆超市、永辉超市等商超。

基于达达多年成熟的商超配送算法和运营经验积累，达达无人配送开放平台为接入的合作伙伴提供大量即时配送订单及标准化的运营工具，让无人车配送高效应用成为可能。截至今年3月，达达无人配送开放平台已累计支持配送超过3万个商超配送订单。

从实践看，无人配送在规模化应用下具备载重量更高、稳定性更强、安全性更高等特点，有效解决日常配送痛点。以商超即时配送为例，无人配送需要经过取货、装车、行驶、履约交付等各环节，通过达达提供的运营工具，人机得以深度协同，即使在恶劣天气下也能保持高水平的履约，整个配送流程变得更加安全高效，助力商家降本增效，也为消费者提供更好的服务体验。

达达无人配送业务在夜间服务深圳市民

就在今年冬天，达达无人配送开放平台还首次参与到平台的春节运营保障中来，持续保障多家大型商超从门店取货到末端接驳的全局运营调度，在面对恶劣天气、业务高峰期、夜间配送等运力不稳定情况时，无人配送作为补充运力的作用得到突显。数据显示，春节期间（1月31日—2月6日）达达的无人配送服务平均履约率达到95%以上。

安徽电视台关注达达无人配送助力合肥抗疫

作为无人配送生态的搭建者，达达无人配送开放平台为接入的合作伙伴提供大量即时配送订单及运营工具，推动无人配送实现常态化应用。

达达快送作为国内领先的即时配送平台，可为接入平台的无人配送合作伙伴提供大量的、稳定的即时配送订单。同时，开放平台中的订单管理、无人车智能调度、人机交互等运营管理系统可有效实现对无人车的数字化运营，提升运营效率。借助这些运营管理能力，无人配送的安全性获得提升，同时管理规范性也得以强化，标准化的开放平台也有效降低了上下游开发成本。