2018年,苏宁易购继续保持双线高增长的态势,同时聚焦物流、金融业务发展,构建全场景智慧零售生态系统,形成面向用户的核心服务能力。
在线上,苏宁易购销售规模为2083.54亿元,同比增长64.45%,远超行业平均水平。苏宁易购线上销售规模占全渠道比例达到61.87%。在线下,截至2018年底,苏宁易购合计拥有各类自营及加盟店面11064家,新开7819家。苏宁易购在保持规模高速增长的同时,盈利水平、经营效率也在稳步提升。
2018年是苏宁智慧零售大开发的开局之年。在消费市场整体弱复苏的背景之下,苏宁易购逆势扩张,线上、线下都取得了远超行业的快速增长,构建了目前国内零售业中最完整的消费生态,形成了持续发展的内生动力。
在线下,苏宁顺利跨入“万店时代”。截至2018年12月31日,公司拥有自营门店8881家,苏宁易购零售云加盟店2071家,迪亚天天便利店加盟店112家,覆盖中国大陆、中国香港以及日本市场,店面形态涵盖家电3C、母婴、超市、便利店等,形成了全场景、全业态的店面经营布局。
在线上,苏宁销售规模快速发展,市场份额稳步提升。2018年苏宁易购线上平台商品交易规模为2083.54亿元,同比增长64.45%,其中自营商品销售规模1497.92亿元,开放平台商品交易规模585.62亿元。截至去年12月31日,苏宁易购零售体系注册会员数量达到4.07亿。
同时,苏宁供应链效率全面提升,加大对外赋能。2018年,苏宁与大润发、欧尚、卜蜂莲花等商超深度合作,以及通过零售云加盟店方式,输出3C、大家电品类供应链管理能力。根据《2018年中国家电行业年度报告》显示,2018年全年,苏宁家电销售规模占全国家电市场22.1%,位列第一。
过去一年,零售行业进入新一轮整合、升级周期。苏宁在物流、金融、科技等零售基础设施建设上持续坚定投入,丰富服务产品内容,提升了市场竞争能力。
物流方面,公司在网点及智能仓建设等方面力度不减。截至去年底,苏宁物流及天天快递拥有仓储及相关配套总面积950万平方米,同比增长38.48%;拥有快递网点27444个,物流网络覆盖全国351个地级城市、2858个区县城市。
金融方面,苏宁金融不断强化以O2O融合为特色的金融科技公司的发展定位,聚焦支付、供应链金融、金融科技等核心业务和产品。去年,苏宁金融供应链金融业务全年交易规模同比增长55%,苏宁银行总资产较年初增长116%。2018年12月,苏宁金服启动C轮增资扩股,投后估值达560亿元。
研发投入方面, 苏宁易购2018年研发费用同比增长80.81%,研发人员数量同比增长52.57%。2019年初,公司正式成立苏宁科技集团,重点聚焦用户需求的深层次满足、全流程用户体验优化、供应链运作效率提升、全场景运营能力落地以及企业内部组织效率提升等。苏宁科技集团将通过技术支持,全方位的提升智慧零售的运营效率。
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