12月14日顺丰总裁王卫抵达北京,并赴北京多个分点部现场慰问坚守岗位的顺丰员工,看望奋战在前线的收派小哥、仓管员等同事。
据悉,顺丰坚持应开尽开,北京区域疫情影响站点及转运中心均已正常运营,目前北京区域整体运行保持正常状态,但因全国至北京区域件量激增及用工短缺影响,末端派送存在较大压力。
王卫在现场鼓励大家保护好自己,积极为客户提供服务、承担社会责任,共克时艰。他说,看到这么多的同事顶着风险和压力坚守在岗位上,他感同身受,所以也必须来到北京,当面感谢大家在这段时间的坚持和付出,为顺丰人用心、努力的行动和担当精神点赞。
这段时间,对物流业来说很难,件量激增、人手短缺,末端派送面临十分大的压力。但北京全体顺丰员工并没有停下来,不仅全力保障市民日常寄递需求,还一如既往投入到“保民生 保畅通 保运转”当中,切实维护首都人民群众正常生产生活秩序。
在人员支援方面,顺丰发动全国其他地区人员支援北京,紧急梳理可支援人员,同步启动三线支援及跨网点支援机制。
在员工关怀方面,对正常出勤人员给与到岗激励,对员工治愈后及时返岗、参与跨网点支援的人员给与不同程度的补贴;因身体不适无法上班的居家人员进行特殊关怀,给予7天有薪假期,让员工安心治疗。
药品物资保障方面,及时采购抗原试剂、药品储备,以备不时之需,截止目前已储备15天物资,可满足北京顺丰员工的需求。
航空资源保障方面,结合近期散航的恢复情况,积极利用外部散航资源,扩舱发运。此外在北京航空枢纽,进出港共计投入24个架次全货机,700吨运能,保障客户高时效快件的寄递需求。
针对药品或生活必需品等紧急快件,顺丰为满足紧急保障需求,通过同城急送、优先派送等方式进行特殊保障,目前北京区域客户紧急保障需求量较平日增长了约300%。
北京顺丰已开启相应资源的储备工作包括人力、物力,落实近一段时间内的保通保畅工作,储备相应N95口罩、一次性手套、药品和住宿场地,保障支援人员的衣、食、住、行的相应保障。
在疫情期间,顺丰人冲在第一线为社会贡献力量的事迹有很多很多,有物资保供、志愿服务、特需配送等等。
比如在上海地区,今年4月,上海顺丰人战斗在抗疫一线,把上海疏菜集团每天向全市提供不少于4000吨的疏菜向各个区点对点速运直送至12个区。同时,顺丰还通过开通直飞航线、多部门联动组织车辆、装卸设备叉车、场地、人员驰援上海。还有在吉林、在深圳、在武汉......顺丰一次次为防控物资运输筑起“ 绿色通道”。
近期全国大面积降温,为了保障居民的物资、孩子们的课本、救急的药品,顺丰小哥坚定地走在大雪中。
在广州,顺丰西关片区的8名快递小哥变身“保供员”,4小时送两千斤物资进高风险区。
在合肥,因保胎药在合肥中转站停留,需要紧急配送,合肥的顺丰小哥刘波冒着大雨,驱车三个多小时,抵达宣城市将紧急药物送到了宣城杨阳女士(化名)的手中。
在兰州,兰州顺丰速运中转场4名快递员经过3个多小时的翻找,在27万多件快递中终于找到了韩先生肾移植手术后急需排异药物的“救命包裹”。
疫情期间,在全国各地像这样的事迹还有很多。每当“需求”发出的时候,尽管面临着人手短缺、道路管制、运送方式复杂(无法送货上门)等问题,顺丰人也总能做到第一时间响应并付诸行动,确保每一个包裹都安全送达......这就是顺丰的战斗力和韧劲,这就是疫情下顺丰的态度。
危难时刻更显担当。顺丰作为民营快递物流企业的领头羊,始终在运用各种的方式来帮助抗击疫情,我们不仅看到了顺丰实现了有质量、有利润的成长,也看到在疫情最难的时候,顺丰人挺身而出,从个人到团体,全方位去保障物流服务,这既是担当,也是一种社会责任。
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