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4月14日,京东物流宣布,全国600多台无人快递车上线揽收业务,成为行业首个规模化实现“揽派一体”的功能型无人车。
无人车分担揽件业务,无疑会降低小哥的劳动强度。此前包括湖南郴州等地出台举措,要求保证小哥每周休息一天的政策引发热议。
这几天,一轮轮沙尘席卷华北华东多地,快递外卖小哥顶着沙尘跑步前进,不少人提出让户外人员暂停作业的建议。既然这些政策与建议都是为小哥们提的,为他们着想的,那是否征求过小哥们的意见呢?
“休息可以啊,那积压的件你自己处理好投诉与罚款!”“休息一天就要积压几百单,考核不达标不说,那带来的工作量更大!”
“每周休息一天也是自己掏钱买假,原来春节还可以休息几天,现在内卷全年无休,春节也没得休息。”
“先把8小时工作制落实了吧,别说每周休息一天,一个月能休一天都不现实。”
“APP推广了吗?全员营销推广了吗?电商退货推广了吗?派送延误改善了吗?电联率达标了吗?”多位小哥在《快递观察家》短视频平台吐槽道。
周六保证不休息,周日休息不保证,成为快递一线从业人员的常态。作为末端小哥,带薪休息一天不现实,如果休一天,这意味着这一天的收入就完全没有了。如果这样的政策真的落地,并且常态化执行,那小哥每个月都会少不少收入,这也是小哥群体不愿看到的。
“目前平时一天送300票左右,但双11一天要送600-700票。”小哥李建向《快递观察家》吐槽,翻倍的工作量只能通过拉长工作时长来完成,双11期间每天4点起床,来回网点五六趟,“晚上11点回家,中午有时连吃饭的时间都没有。”
在经济大环境不好的情况下,对于辛苦的一线小哥来说,唯一的安慰是与付出相对等的收入。但随着行业的内卷,小哥的派费与日俱下,但工作量却不断上涨。
长期缺乏休息,也容易让小哥心态失衡。近期,上海一快递员未将快递送上楼,遭用户投诉后,用胶水堵门锁报复客户,后被行政拘留。在每天高负荷的劳动下,面对不被理解的投诉,小哥的情绪极易崩溃,从而做出不理智的举动。
《快递观察家》发现,如果每周强制休息一天,积压的派件谁来送?那想赚钱的小哥怎么办呢?可能小哥第二天会拼命地跑,把失去的一天收入弥补回来。如果是这样,工作的六天,小哥只会更累更辛苦,睡得更少,也容易出现身体问题,与休息的初衷背道而驰。
或许很多人会说,既然想做快递小哥,就对这个行业的压力有所思想准备。但想让这个行业的从业者更有尊严,一是让他们赚到钱,另一个是让他们的合法权益得到保障,从而让这个行业有吸引力。
时至今日,仍有不少小哥被拖欠派费,被无端罚款。快递小哥的最低工资与休假保障制度,不是坐在办公室凭空想象出来的,而是多听听一线小哥的呼声吧。
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