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创新经营收获全球生意,SHOPNOW品牌电商出海营销峰会成功举办

[罗戈导读]在TikTok拥抱全球消费力,现在入局正当时。


在TikTok拥抱全球消费力,现在入局正当时。

5月18日,SHOPNOW品牌电商出海营销峰会在深圳成功举办。会上,TikTok for Business营销专家为品牌出海营销进行了全程干货指导,还有“朴西(POSEE)”“realme”等品牌嘉宾出席,分享实战经验。

大会针对处于不同出海阶段的电商企业,提供了从出海入局到进阶增长的全攻略。帮助出海新手快速上手创意制作、找到适配自身生意模式的解决方案;助力出海老手打造品牌力、实现生意持续增长。

1、品牌电商出海下半场

TikTok创造新机遇

2023年,“复苏”成为了电商行业的关键词。电商企业们都信心十足,打算在今年大干一场。

这一局面也造就了国内电商市场“内卷”的现状,竞争愈发激烈。因而不少嗅觉敏锐的企业已经将目光移向了海外,并掀起了新一轮的出海浪潮。

Statista数据显示,2022年全球电商收入规模为3.51万亿美元,相比2021年还同比下降了 0.3%。然而,其预期2023年市场规模将实现17.1%的同比增长,突破四万亿美元。

大幅回升的预测当然不是无中生有。海关总署公布的数据显示,今年一季度,我国外贸进出口总值9.89万亿元人民币,同比增长4.8%。其中,出口占到5.65万亿元,同比增长8.4%。

由此可见,出海的前景早已成为共识。对于寻求新增长的电商企业而言,“是否出海”已经不是问题,“如何出海”才是关键。

TikTok作为影响力覆盖全球的短视频平台,凭借其海量的用户、丰富的内容、多样的营销模式,成为了出海企业们普遍关注的焦点。

与其它平台相比,TikTok的优势在于其独特的社群氛围:

TikTok 用户们会在自己的视频中贴上话题标签,促使相同兴趣的用户快速找到彼此。在 “For You” 推荐页面的助推下,这些话题标签逐渐成为了一个个活跃的社群,众多用户在这里分享自我。

而在高活跃的TikTok社群中,不同品类的爱好者还会分享传递好物信息,使爆品好物得到广泛传播与购买。

也是因此,TikTok社群电商给品牌营销带来了新的机遇。

在移动互联网时代,消费者行为正在发生着潜移默化的改变。他们在消费决策的过程中愈发理性,逐渐摆脱了对“权威”和“官方”的依赖。相反,他们更加看重普通群体的真实反馈,相信口口相传的经验之谈。

TikTok的社群电商则恰好符合这一趋势:用户因为兴趣而聚集,再因为信任而消费。对于品牌电商而言,TikTok的独特氛围促使其成为了出海营销的不二之选。

但同时,如何才能更好地融入TikTok的平台生态,也让不少出海新手感到苦恼——内容怎么做?创意哪里来?如何才能通过营销实现长效经营?

好在,刚刚圆满落幕的SHOPNOW品牌电商出海营销峰会上,TikTok for Business给出了全链路的解决方案。从破局到落地再到增长的全阶段,出海品牌都能在TikTok找到适合自己的经营之道。

2、创意、运营两手抓

在TikTok快速开拓新生意

在TikTok做品牌营销,意识到“社群”的重要性还只是第一步。想要真正实现“破局”,还需要瞄准目标社群,通过优质的创意内容实现精准营销、建立口碑。

TikTok里海量多元的社群,能让每一个品牌都找到自己的核心用户。继而通过沉浸式的原生内容,多触点环绕式传播口碑,贯穿用户购物旅程、激发消费力,打造自身在垂直领域的影响力。

在TikTok,用户经历着“社群讨论-发现好物-考虑购买-用户反馈-社群讨论”的无限循环。

这一独特的购物路径,决定了用户不用再遵循于传统的消费逻辑,而是可以进入购物路径的任一环节,继而下单或复购。

用户在TikTok刷视频、刷内容,满足娱乐需求的同时,随时都会有机会触达品牌内容,继而产生购买意愿。

因此,品牌在TikTok营销的基石就是内容。丰富多样的内容可以触达更多用户,创意优质的内容可以提供更高的转化。

不过,对于出海新手而言,什么样的创意才能抓住用户的眼球,往往成为了第一道难关。这时候,大会上所介绍的TikTok Creative Center(创意中心)就起到了作用。

在TikTok Creative Center,品牌可以获取到爆款内容的创意灵感和行业方法论。流行趋势排行榜,帮助品牌了解到当前最火热的话题、歌曲、创作者和视频等。

进一步检索热门关键词后,还能实现对行业的深度洞察,把握最新的视频潮流。

同时,在创意内容的制作、优化和评估方面,TikTok for Business同样可以提供全方位的指导。

比如,使用官方推出的视频编辑应用 CapCut, 可以全面提升产出效率;

使用TikTok Creator Marketplace和TikTok Creative Exchange(TTCX),可以直接和达人或服务商对接,实现素材扩量提效;

另外还有Smart Fix、Creative Diagnosis等工具,帮助品牌快速诊断和优化创意,调整策略、提升效果。

会上,realme全球社媒负责人就讲到了自己的一个亲身案例。

去年斋月期间,为了增强东南亚本地用户对品牌的感知,realme在TikTok for Business团队的协助下,根据当地节日特点策划了#CaptureRamadanSpark 品牌挑战赛。

挑战赛采用了“realmeow 轮盘送祝福”的形式,祝福内容根据不同文化分开设置,用户点击后会掉落相应品牌贴纸。

最终realme 的品牌回响度提升 5%,品牌知名度也大幅提升,可以说是一次用创意内容扩大品牌影响力的典型案例。

除了创意内容以外,合适的运营投放策略也很重要。

TikTok for Business的营销专家,在会上针对“TikTok Shop 商家”和“独立站商家”分别给到了对应的运营策略。

TikTok Shop商家初期推荐使用短视频信息流,投放前要确保行业准入和素材合规。期间需要提供多样素材保证上新节奏,也要持续新建计划进行测试,确保账户有足够的计划条数起量。

站稳脚跟后,为了实现稳定增长,需要短视频+直播双管齐下,做好直播间人货场运营,同时利用LIVE Shopping Ads等商业流量进行加持;

独立站商家前期也以短视频为主,但后期需要通过市场数据和平台趋势,匹配用户痛点和产品卖点,找到潜力爆品;利用 A/B Test 找到表现好的素材;制定合理的投放策略,稳步起量,提升ROI。

比如在TikTok成为爆款的品牌“朴西(POSEE)” ,于2022年正式进驻 TikTok Shop。

其采用“头部明星+腰部红人+尾部素人”的金字塔式达人矩阵,持续产出短视频原生内容触达粉丝;同时还构建了直播间矩阵,并利用Video Shopping Ads、LIVE Shopping Ads等商业化流量进行加持,提升转化效率。

最终,朴西在 TikTok 上收获了海量 UGC 创作内容,形成了多触点环绕式的口碑传播。入驻仅 8 个月,朴西的 GMV 就实现了 300% 的增长,其中近一半来自于 TikTok 广告的贡献。

如果说依靠优质内容能够用创意驱动生意,那么精准的投放策略,就是让流量变成销量的关键。

3、打造品牌力护城河

在TikTok拥抱全球消费力

对于出海品牌而言,“把生意做起来,把销量做上去”只能说是在全球市场站稳了脚跟。

而想要实现稳定经营,又或者是寻找新的增长点,最终靠的还是打造品牌力,包括用户忠诚度、品牌溢价能力等等。

品牌力的建设可以深度影响消费者决策,进而提高复购率,延长产品生命周期。

可以说,只有构建起品牌力的“护城河”,出海品牌才能在全球电商市场构筑长青的基业,拥抱全球消费力。

TikTok也考虑到了品牌电商长效经营的需求,提供了TikTok 广告、达人营销及官方 IP 项目等多样玩法。

其中,TikTok广告作为平台无限循环购物路径中的核心营销方式,向品牌提供贯穿用户路径的营销触点和广告产品:

使用TopView开屏广告可以第一时间抓住眼球,建立认知,再用信息流广告加强用户记忆;

通过Branded Mission和Branded Effect,可以让用户参与共创,与他们对话互动。

比如前文提到的realme,在通过“品牌挑战赛”扩大品牌声量、赢得好感度之后,又趁热打铁,继续深化影响力。

今年年初,为了推广新品,realme量身定制了一首极具节奏感和感染力的推广歌曲,同时在TikTok上进行了长达12天的Branded Mission推广,邀请多位达人使用歌曲创作视频,吸引了更多普通用户参与其中,收获了大量高质量的UGC视频。

对比此前的斋月挑战赛,此次新品推广视频平均互动值提升了367%,进一步提升了realme在印尼市场的品牌影响力和用户偏好度。

除了TikTok的站内流量之外,TikTok for Business旗下程序化移动广告平台Pangle,能够帮助品牌实现全生态流量扩充。今年,Pangle更是将全新引入网页流量,更适配于落地页广告主需求。

从出海破局到立足经营,再到打造品牌力、获取站外流量。TikTok for Business考虑到了商家全阶段、全方位的增长需求。

随着全球电商市场吸引着越来越多的国内玩家入局,TikTok凭借其独特的营销模式,以及TikTok for Business的全面指导,未来还会释放出更多的想象空间。

可以说,SHOPNOW品牌电商出海营销峰会的成功举办,为品牌出海创造了新的机遇。也让TikTok社群电商,不仅成为了一个“新生意”,更成为了一门“好生意”。

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