“‘禹小驿’未成立前,各快递公司下行的快递送到村民手中至少需要24小时,上行的快递更是隔天才能运走,自交邮、交快合作以来,村民能够当天收到邮件和寄走包裹,大大提升村民的用邮便利性和幸福感。”山东省禹城市交通运输局党组成员贾学柱说。“禹小驿”是禹城市快递驿站的代名词,致力于通过“快递+公交”一体化运营模式,改善农村快递服务。“禹小驿”如何提升快递进村时效?怎样架起助力乡村振兴的桥梁?近日,笔者带着这些疑惑来到山东禹城深入了解。
“三保”快递进村去
为了让乡亲们享受到优质、便利的快递服务,“禹小驿”提升分拨及转运效率保时效,设置公交车快件专区保安全,规范快件交接流程保权益。
韵达、中通、圆通、申通、极兔……下午1时30分,5家快递品牌货车陆续到达禹城市电商快递物流共同配送中心卸车口。紧接着,快递转上传送带经过自动化分拣设备扫描、录入、分拣,最终掉落进相应格口。2022年6月,禹城市交通集团投资成立“禹小驿”供应链公司,与快递公司签订代操作代经营合同,5家快递品牌形成抱团发展局面。
“5公斤以下符合条件的快件上小车自动分拣,重件或者是异形件通过下层传送带人工分拣。目前,分拨中心每天处理快件将近7万票,乡镇快件能占三分之二。引进自动化分拣设备后快递分拣时间提升2-3小时,保证了进村快件当天送达。”禹城市电商快递物流共同配送中心负责人任建彬介绍。分拨中心去年9月正式建成,自动化快递分拣设备设有236个运载小车、12个供包台、290个分拣格口,最高每小时分拣快递2.4万件。
14时30分,随着快件分拣完毕,自动化快递分拣设备高速运转发出的“隆隆”声逐渐平息,“禹小驿”工作人员将安仁镇200多件包裹送上公交车整齐摆放在加设透明隔板的快递存放区,随后这些快件将由公交车司机送往镇、村驿站。
“今天签收5件快递,基本都是生活用品。”“快开学了,这个月大概收了10件左右快递。”下午3时,在安仁镇电商快递物流服务站,取件的人络绎不绝。服务站共分为三个区域,停车卸货区、分拣区和存件区。存件区一整面墙的货架上包裹整整齐齐。分拣区左右两侧放置着两排货架,专门用来分拣进村快件。停车卸货区十分宽敞,既不影响道路通行,还能容纳“大”“小”公交车同时停放。“小公交”是农村公交客运车辆,随着村民出行方式多元化,现已完全服务于进村快递配送。出发安仁镇齐饶村时,经过二次分拣的进村快件已从“大公交”换乘到“小公交”。
“没问题,签字吧。”15时30分,身着“禹小驿”红色马甲的乡村快递员将二十多件快递整齐摆放在快递货架上后,与站长庞小连一同走到驿站外,在一辆车头印有“助力快递进村 服务乡村振兴”字样的镇村公交车前签写交接单。而这场“交接仪式”将被车辆的前置摄像头记录下来,自动上传到客货邮融合一体化监控系统。德州市禹小驿供应链管理有限公司办公室主任王丽娟介绍,按照工作流程,进村快件送达村级站点后,乡村快递员与村级站长对于快件数量、包装情况以及交接时间等信息进行交接确认,双方确认无误后在交接单上签字。而无论是装卸快递还是签交接单,都必须在车辆监控前完成。通过此系统远程监控,可实现对快递进村运输的闭环管理。
这一固定地点的“交接仪式”,通过留存视频监控方式,让每一件进村快递的去向有迹可循,对于保障消费者以及“禹小驿”各环工作人员权益有着重要意义。值得一提的是,客货邮融合一体化监控系统可以对所有物流车辆进行实时动态监控,工作人员可通过车辆前后以及内部监控画面,了解车辆安全运营、车辆前后方道路以及驾驶员状态等情况,帮助工作人员及时发现问题,确保车辆运行安全。
“禹小驿”做桥梁
“禹城扒鸡肉质鲜嫩,喜欢的朋友不要犹豫了。”在禹城市电商直播基地,一场直播正热火朝天进行。直播产生的电商订单,将由“禹小驿”提供快递服务运出。如今,在山东禹城,快递服务延伸到家门口,村民足不出村就能将自家农产品运往全国各地消费者家中,“禹小驿”已然成为连接农产品与消费者的桥梁。如此便捷的快递服务,也让禹城市各乡镇相关部门看到农产品出村的希望,鼓足信心发展电商,助力乡村振兴。
“便捷的快递服务延伸到村里后,农产品上行真正找到依托,我们中心助力农村发展电商有了抓手。去年6月,我参加了3个月的培训,回来后正式开始做视频宣传,直播卖货助力乡村振兴。”禹城市安仁镇乡村振兴服务中心主任张雅倩表示,去年为大力宣传安仁镇丰富的农产品,安仁镇乡村振兴服务中心创建“安仁小张主任”账号,目前已有147个作品,共获赞16.5万,3.1万粉丝。
“哇!这个瓜熟得特别好,太甜了,不愧是我们张庄村的甜王西瓜。”视频中,张雅倩品尝完刚切开的西瓜后发出阵阵感叹。去年开始,张雅倩有了新身份,成为安仁镇电商平台负责人,作为主播宣传安仁镇的农产品。“齐尧村的梨、大杨村的网纹瓜、李庄村的西红柿、张庄村的甜王瓜……”说起安仁镇各个村的特色农产品,张雅倩格外熟悉。
去年,农产品受疫情影响销不出去,急坏了农民。张雅倩带领直播团队在梨园直播卖酥梨,最终凭借消费者线下进货和线上电商平台的热情下单,一周时间卖了将近一万元,最高一天卖了几百斤。“刚开始,我主动找农户帮他们宣传,梨园算是前期的一个试点,没想到宣传效果很好。有些周边的客户自己开车过来采摘几十斤,也不乏有看了视频的好心人,为给农户减轻负担主动过来购买酥梨。现在,一到丰收时期,农户们开始主动找到乡村振兴服务中心帮忙宣传。前几天,刘庄的梨园主还联系到我们说:‘梨熟了,快过来看看吧。’”这种被农民信任和需要的感觉,让张雅倩充满了干劲。
“创建安仁小张主任账号的初衷是为了宣传本地的农产品,帮助村民拓宽销路。随着本地农产品知名度越来越高,后期我们打算打造特色农产品品牌,进一步促进农民收入提升。”张雅倩表示,通过“禹小驿”将村民的农产品运出村只是初级目标,下一步将通过品牌效应,实现更大效益。
据了解,禹城市已实现全市各行政村快递服务全覆盖,共建设镇级电商快递物流13处,村级服务网点有552个,交邮融合公交线路28条,每天投入城乡公交车辆15辆,同时为满足运力需求,购入5辆新能源物流专用车。
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