从1.0模式到3.0模式，“快递+商业”助力末端月盈利超2万元

快递业竞争激烈，“最后一公里”服务能力至关重要。中通“直链”工作的推进给末端门店的服务能力提出了更高的要求。对于末端门店而言，只有通过“商业+”增加收入来源，才能聘用更多人拓展散件业务，做好服务。

云南中通2019年统筹发展商业，“爆改”末端门店，经营方案也从商业1.0模式逐步升级至3.0模式。商业模式1.0是在门店销售季节性单品，如哈密瓜、榴莲等鲜果蔬菜；2023年，云南中通的末端门店走通了可复制的农用物资、量贩式零食、社区团购等末端商业2.0模式。

着眼未来，中通云南省区又主导推动商业3.0布局——结合品牌在云南设仓的需要，在省内设立了69个前置仓，为品牌客户提供采购、作业、打包和落地配服务，同时试点即时配业务，未来还将与批发型业态结合。

在云南中通总经理李显林看来，品牌加盟也好，社区团购也好，首先要让末端负责人对快递流量价值感兴趣，核心则是末端门店能够通过商业赚到钱。

农资代销：另辟蹊径，赋能乡镇

在云南乡镇地区，农用物资是刚需。2022年，中通云南省区拿下了部分品牌的农资代理权，经过1年70余个试验田培育成功后，于2023年年底面向乡镇门店集体推广。

在昆明市宜良县耿家营彝族苗族乡，当地兔喜门店卖农资、做团购。“去年‘919’玉米种子卖了600多公斤，仅这一项就增收8000多元。现在门店日均派件220件、收件20件，加在一起年收入超过15万元。”兔喜门店负责人姚艳波笑着展示自家试种的玉米样品，算起了增收账。

“我在乡镇考察较多，发现开农资店收入不低。农资也是一个长期工作，让农民丰收了，来年农民才会再次光顾你。”李显林说，为了做成农资项目，中通云南省区提供包退货服务，并设立专门技术团队解答农民提出的各种农业问题。

李显林计划在今年年底把云南129个县没有做试验田的乡镇地区全部覆盖，预计农资销量可以增长近20倍。

品牌加盟：保障售后，换道取胜

乡镇地区的末端门店可以发力农资业务，而城市中的兔喜门店显然需要不同的商业模式。

位于普洱市的兔喜公园一号店日均入库600件，除去房租水电后，盈利很少。今年2月，普洱中通出资拿下了零食品牌“幸福松鼠”的区域代理，将这家末端门店作为样板店，试销各类零食。如今该店的快递业务盈利稳定在每月1.5万元，商业流水月均6万元，毛利达1万多元。

兔喜普洱农业大学店也复制了这一模式，由普洱中通供货，加收5个点的利润，门店月盈利从单纯经营快递业务的6000元增加至近2万元。

“从选址到这个店落成，我就提供了资金，每一个环节都是普洱中通找人帮我处理的。售后也很有保障，比如说进的货临期了，品牌方会打三折，我们则可以按五折卖出去。多种举措确实帮助我们提升了收入。”兔喜普洱农业大学门店负责人周真勤说。

在中通云南省区的推动下，今年“幸福松鼠”入驻昆明中心云仓，发货时效更快，渠道价格更低。

在云南，选择品牌加盟模式的门店超过200家，加盟品牌以“幸福松鼠”“西瓜叔叔”“零小约”为主。

2023年5月，昆明的呈贡泛亚城邦兔喜门店成为第一家加盟“西瓜叔叔”的末端。如今，该门店月盈利超2万元。“‘西瓜叔叔’虽然是个小品牌，但整个供应链很成熟，我们店的很多零食在外面都看不到，所以大家就来我们家买。因此产品上一定要有差异化。” 呈贡泛亚城邦兔喜门店负责人赵国洋说。

“西瓜叔叔”也为加盟门店提供了一整套开业指导、经营培训和后期巡店服务，门店营业额不佳时还会协助门店做活动引流拓客，对缺乏商业经验的门店老板来说，是不错的“商业搭子”。

“我们非常看好快递驿站的流量和转化，下一步我们还将和云南中通展开社群团购项目的合作。”“西瓜叔叔”创始人康定云说。

社区团购：建立信任，稳定增收

“做团购，我觉得我们真是走对路了。”昆明市高新区中通负责人施正鹏兴奋地说。高新区中通2008年成立，尝试了便利店、生鲜、卖菜等商业模式后，今年试水团购业务，这让网点下属的末端门店感到柳暗花明。

“以前卖菜，一个店至少要有60个品类，团购则不需要任何东西，连柜台都不需要，门店只要建群就行了，不会增加额外的成本。”高新区中通的团购模式为——门店聚拢人气建群，具体团购事务由网点运营，并给门店15%至20%的利润分成。

目前，高新区中通已建立了10余个微信群，粉丝人数过万，每日20时在群内开团，每天团购5个品类，日均营业额近4万元，毛利率为15%至18%。网点安排了3人专职负责采购选品，团购商品会随包裹一起派送到各兔喜门店，然后按需配送。

“真正的产品价格其实不是在产地，而是在市场。很多人在产地采购，运到昆明后品质也变差了。所以我觉得自建供应链信息更通透，每天市场什么价我们很清楚。”施正鹏说。

“我们不是每个品类都要赚钱，比如土豆，进价0.99元，我们0.6元就开团，团购一盒虾能赚16元。如果没有土豆这样的引流款，也不可能卖出盒装虾。”施正鹏说，做团购的关键在于有多少人相信你。“按我的节奏现在赚的是小钱，因为价值还没有发挥出来，未来我们还要和家政合作，做好生活服务的各个方面。”

“省区更多考虑复制性的问题，包括品牌合作。只有让末端、品牌方都赚到钱，末端服务质量才能有质的提升，品牌商才会跟我们的项目进行深度结合。省区的最终目的是网点好、快递员好、末端好，这样网络才会好。”李显林表示。

面对已经逐步建立的商业3.0布局，李显林有着更多的期待。“未来，商家体量更大，集仓的可能性也会更大，我们的合作伙伴要逐步参与同城配，我认为未来这会是一个商业大趋势。”他说。