菜鸟集团简介

关于菜鸟

菜鸟成立于2013年，是电商物流行业的全球领导者。

菜鸟孵化于阿里巴巴全球最大的电子商务生态系统中，构建起了一张全球智慧物流网络，通过不断创新，以满足高速增长的复杂电商物流需求。

领先的科技能力，与深刻的电商理解相结合，让菜鸟在每一个业务领域均为领导者。

菜鸟是全球第一的跨境电商物流公司，业务涵盖国际快递、国际供应链、海外本地服务。通过“全球10日达”、“全球5日达”等颠覆性解决方案帮助中小企业开展跨境贸易。

菜鸟是中国顶尖的电商综合供应链解决方案提供商，帮助品牌和商家轻松应对全渠道的供应链复杂难题。凭借开创性的逆向物流产品，同时也成为中国最大的逆向物流解决方案提供商。

菜鸟在全球战略位置运营关键物流设施，服务范围覆盖200多个国家和地区，并将“科技基因”运用于物流运营的每一个环节，更建立了全球最大的数字化驿站网络。

菜鸟的ESG措施深植于物流价值链的每个环节，重点围绕绿色物流、客户体验、社区服务、应急物流和高质量就业五个领域展开。

展望未来，菜鸟将努力为全球商家和消费者提供时效更快、成本更优、更绿色环保的服务。

我们的使命

让天下没有难做的生意

菜鸟愿景

加速推动物流行业的变革，在世界各地提供顺畅的电商体验

实现全国24小时，全球72小时必达

公司里程碑

2023年

2023年，菜鸟成为阿里巴巴集团构建的6大业务集团之一。菜鸟推出“全球五日达”跨境快递快线产品，国内品质快递服务也迎来焕新。

2022年

2022年，菜鸟海外分拨中心数量扩充到15个，在欧洲、东南亚、巴西、北美等区域相继加大海外本地物流建设。

2021年

2021年，菜鸟将“好服务”定为核心目标。全国10万多家菜鸟驿站陆续推出“送货上门”的可选服务。

2020年

2020年，菜鸟整合多家仓储公司，建立直营的仓储能力，目前仓储面积超百万平方米，产业互联网成色十足。

2019年

2019年，菜鸟率先实行“生产经营责任制”，用组织创新保障物流能力强劲突破。

2018年

2018年，菜鸟整合多家区域性落地配公司，建立直营的配送能力。目前为全国众多区县提供 “送货上门，不上必赔”服务。

2017年

2017年，菜鸟首个海外e-Hub在吉隆坡奠基，全球化迈出坚实一步。目前菜鸟日均处理跨境包裹量超400万件，位居全球前四强。

2016年

2016年，菜鸟联合行业伙伴，共同推出当日达、次日达等高品质物流服务，物流从拼价格转向拼服务。

2015年

2015年，菜鸟明确 “三网两刀”战略，打造快递、仓配、末端网络和乡村、国际物流，产业互联网成为菜鸟核心战略方向。

2014年

2014年5月，第一张菜鸟电子面单上线，累计用于超1000亿个快递包裹。

2013年

2013年5月28日，菜鸟成立，开启智慧物流之路。