电商大促期间,仓库每天需要处理的订单量较往常会有2-3倍的激增,很多仓库管理者都会把精力放在如何快速地组织人员、设备、场地等资源,以确保在有限的时间内将订单能按时发出。
办公室能抽调的人员,几乎全部都派到了现场,却忽视了安全管理。因为管理上的失职,未能及时发现安全隐患并解决,导致在发生初期火灾时未能及时控制而酿成大祸。接下来,结合大促期间这个特定场景,分享一些安全管理的关注点:
在大促期间,电商仓库的货物堆积如山,消防安全管理尤为重要:
1. 商品或快递阻挡消防通道
根据《中华人民共和国消防法》第二十八条规定,任何单位、个人不得占用、堵塞、封闭疏散通道、安全出口、消防车通道。
对于仓库而言,必须确保消防通道畅通无阻,严禁将商品或快递堆放在消防通道上。仓库应规划合理的存储区域,确保紧急情况下人员可以快速疏散,消防车辆可以顺利进入。
2. 消防栓前面被商品或快递阻挡
消防栓是火灾发生时的重要灭火设施,其前面必须保持畅通无阻。根据GA1131-2014《仓储场所消防安全管理通则》10.6规定,禁止圈占、埋压、挪用和关闭消防设施,并应保持该类设施有正常的操作和检修空间。仓库安全人员应定期检查,确保消防栓周围无障碍物,以便紧急情况下可以立即使用。
3. 办公区域的用电管理
办公区域的用电管理规定应严格执行,插座上不允许给充电宝、暖手宝、电动车的电瓶充电,这可以防止因过载或不当使用导致的电气火灾。另外,严禁在办公场所内使用任何个人大功率耗电设备,比如取暖器。
4. 消防监控室安排专人值班
消防监控室必须安排专人值班,且值班人员必须持证上岗。对于24小时作业的仓库,应安排人员倒班,避免一个人上24小时,以确保监控不间断且有效。
5. 安排专人在仓库里面做安全巡检
安全巡检是发现和预防安全隐患的重要手段。应安排专人定期进行安全巡检并做好相关的记录,检查消防设施是否完好、货物堆放是否合规、电气线路是否安全等。
6. 叉车充电间安排专人值班
叉车充电间在充电作业期间必须安排专人值班,以便及时处理异常问题。根据XF 1131-2014仓储场所消防安全管理通则,叉车加油或充电应在指定的安全区域进行,该区域应与物品储存区和操作间隔开。
7. 入库通道安排人员检查,严禁携带火种入库
入库通道应安排人员检查,严禁携带火种入库,以减少火灾风险,仓库内应设立禁烟禁火标志。
8. 提前检查消防设施的有效性
提前检查消防设施,确保其完好有效,并将其置放在明显和便于取用的地点,周围不准堆积货物和杂物。
9. 提前安排人员检查电气线路,更换老化的线路
定期检查电气线路,更换老化的线路,以避免因电气问题引发的火灾。电商仓库要严禁电气线路私搭乱接,裸露在外。
仓库人员开开心心上班来,高高兴兴回家去,任何工作都不值得以牺牲人的生命为代价换取。
1. 穿戴必要的劳动防护用品
在电商仓库中,不管是正式员工还是临时工,必须穿戴必要的劳动防护用品,以减少工作过程中可能受到的伤害。这些用品包括但不限于:
反光背心,提高员工在仓库内的可见性,尤其是在叉车和其他运输设备作业区域;防砸鞋,保护员工的脚趾部位免受重物掉落或挤压的伤害;安全帽,在高处作业或有坠物风险的区域,员工必须佩戴头盔。
2. 人员在仓库内行走时的规定路线
为了减少人员与叉车或货车发生碰撞的风险,员工在仓库内行走时应沿规定路线行走:
划定人行通道,明确标识出人行通道,与叉车和货车的行驶路线分开;遵守交通规则,在仓库内实施类似道路的交通规则,如右侧通行,遵守停行标志等;增强培训,对员工进行安全行走路线的培训,强调遵守规定的重要性。
3. 叉车司机的操作规范
叉车是仓库中的主要搬运工具,其操作安全至关重要,包括:
钥匙管理,叉车司机下车后必须立即拔掉钥匙,防止非授权人员擅自操作;操作培训,确保所有叉车司机都经过专业培训,并持有特种设备作业证;定期检查,定期对叉车进行安全检查,确保其处于良好的工作状态,避免带病作业。
4. 建立沟通渠道
沟通不畅是造成在工作场所打架斗殴等冲突的根源,因此建立有效的沟通渠道至关重要,包括:
开放的沟通文化,鼓励员工在遇到问题时及时沟通,不拖延,不隐瞒;管理层的可接近性,确保员工可以轻松地与管理层沟通,无需担心报复或负面后果;冲突解决机制,建立明确的冲突解决流程,包括调解、调查和必要的纪律处分。
5.工作负荷管理
合理分配工作,确保员工的工作负荷在合理范围内,避免过度疲劳。另外,在电商大促期间,安排合理的休息时间和工作轮换。
货物安全管理是电商仓库运营中的关键环节,加强货物管理,可以在一定程度上避免货损和盗窃风险。
1. 限定临时工的活动范围
在大促期间,由于工作量的增加,电商仓库可能会雇佣临时工来应对。为了确保货物安全,需要对临时工的活动范围进行严格限定:
明确工作区域,为临时工指定明确的工作区域,并告知他们不得擅自进入非工作区域;身份识别,所有临时工应佩戴身份识别牌,便于管理和监督;安全培训,对临时工进行安全和防盗培训,强调仓库管理规定和后果。
2. 加强门禁管理
门禁管理是防止货物失窃的第一道防线,所有进出库的人员必须遵守严格的门禁制度:
出入登记,建立出入登记制度,记录所有进出人员的信息;安全检查,所有人员在进出仓库时必须接受保安人员的检查,包括个人携带的物品;监控系统,安装视频监控系统,对仓库出入口进行24小时监控。
3. 增加盘点频率
盘点是确保库存准确的有效手段,特别是在大促期间,增加盘点频率可以及时发现并解决库存差异:
定期盘点,根据仓库的实际情况,制定合理的盘点计划,如每日小盘点、每周大盘点、高货值区域天天盘点;差异分析,对盘点中发现的差异进行分析,查找原因并采取措施进行纠正。
4. 对收货的货物进行保护
收货环节是货物进入仓库的第一关,对收货的货物进行妥善保护,尤其是需要上架存储的货物,至关重要:
防跌落保护,对于需要上架的货物,使用适当的包装和保护措施,如缠绕膜,防止高空跌落;货架安全,确保货架的稳定性和安全性,定期检查货架的损坏情况,并及时维修;规范操作,对上架和取货操作进行规范,避免因操作不当导致的货物损坏或安全事故。
在电商大促期间,仓库安全管理显得尤为重要。
首先,消防安全是基础,确保消防通道畅通、消防设施可用、用电安全合规是防止火灾发生的关键。其次,人员安全不容忽视,通过穿戴劳动保护用品、规定行走路线、规范叉车操作和建立沟通渠道,可以有效减少工伤事故。此外,货物安全也是重点,限定临时工活动范围、加强门禁管理和增加盘点频率是保护货物免受损失的重要措施。
通过这些综合措施,电商仓库可以在大促期间有效预防安全事故,确保人员、货物和设备的安全,从而保障仓库运营的顺利进行。安全管理不仅是对员工负责,也是对企业资产的保护,更是企业可持续发展的基石。
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