前几天,一位物流小伙伴,找我咨询,他的困惑是:
某快递公司1.8元寄全国,快递员派件费每件1.5元,公司是怎么从中盈利的?还剩0.3元分配到面单+运输+分拣等,能做到收支平衡?完全无法理解。
这个问题表面上看,确实不太好理解。但是,实际上,快递公司给部分客户的远低于市场价的快递费而且可以寄全国,未必会不挣钱。
以下内容是我基于这个问题的思考,如果你也有这方面的困惑,不妨一起来了解一下:
快递企业的盈利模式,主要来自于拼载和保价两个部分。保价说白了就相当于我们给邮寄的物品上了一个财产险,如果没有发生理赔,这部分缴纳的保费就归快递公司所有了。怎么理解拼载呢?这就不得不提到快递的操作流程了。
第一步,快递小哥上门取件,将快递送回末端的快递网点;第二步,每天定时将网点收上来的快递统一送到当地的转运中心;第三步,转运中心对货物按照不同的方向进行分拣装车;第四步,始发地转运中心至目的地转运中心的干线运输;第五步,目的地转运中心按照不同的区域进行分拣;第六步,快递从转运中心出发运输至收货人最近的末端网点;第七步,末端网点的快递小哥上门送件。
你会发现,几乎每一个环节的快递都是批量操作的,尤其是运输环节中的“干线运输”,一辆16.5米的厢车大概可以装几千个快递,别看一个快递的费用才几块钱到十几块钱不等,扛不住单价后面的那个“数量”比较大啊!
快递公司在开发业务时,也就是我们所说的销售,开发货源。对于企业级的客户,并非像我们大多数人想象的那样,都是标准价格。个人市场确实是因为业务量小,我们没有足够的议价权,而且因为寄件的次数不多,对价格不会太敏感,几乎就按照标准价格进行寄件了。
但是,对于企业级的客户则不同,因为企业级的客户,通常会有比较大的订单量,所以,通常从快递企业中拿到的价格会低于市场价。
快递企业在保价时,会将企业客户分为三类:第一类是,盈利客户;第二类是,品牌客户;第三类是补货客户。
针对每种客户定位,对应的报价策略也不同。比如,盈利类的客户,报价会略低于市场的标准价;品牌客户,快递企业看重的是长远的合作,以及对方品牌对于自身品牌影响力的加分,所以,品牌客户的报价会比盈利客户的报价低,但是也是会保持在盈利水平;补货客户,顾名思义,就是拿这些客户的快递提升车辆满载率的,报价会更低,比如给出一个微利或者是微亏的价格。
在经济学中,我们学习过“边际成本递减规律”,是指随着产量增加,所增加的成本将越来越小,例如规模效应。
我们还回归到你所提及的这个问题中,快递公司的盈利模式,拼载就属于利用“规模效应”在赚取利润,所以,也就意味着,在有限的空间内,多装载快递数量越多,因此所增加的成本将会越来越小。
如果你还是不太理解这一点的话,我们来举个生活中的例子,假设你叫了一辆滴滴,只有你一个人,这一程你支付了50元的车费;又有一天,还是同一个始发地和目的地,也是叫了滴滴,不过这次是拼车,司机拉上你的时候,车内已经有2个乘客了,你会发现,这次你花的费用远远低于50元。为什么会这样,因为相对而言,增加你这个乘客,司机的费用不会倍增,因为油费的增加有限。
好了,我们再切换回来,快递公司给出的1.8元邮全国,这类快递大概有两个特征,第一,快递的规格非常小;第二,货量比较大。这种货源属于典型的补货客户,是在现有的业务量的基础上增加的用来提升车辆满载率的,你也可以理解为,就是捎带脚的业务,不指望挣多少钱,但是也真的亏不到哪儿去。
快递包裹低价邮寄全国,属于快递公司的一种竞争策略,是企业在不同的发展阶段,不同的竞争环境下,针对不同的客户做出的更为市场化的选择。至于那些低价业务,快递企业是否能做到真正意义上的盈亏平衡或者盈利,其实并不太重要,毕竟他们考虑的是整个“盘子”处于盈利即可!
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