新零售即时配优秀项目经理系列人物|沈晓兰

上海于2017年11月开始筹备前置仓，经过一个半月加班加点的赶进度，终于在12月18日将7个前置仓建设完毕，及时配项目在上海就此正式落地营业。从项目初期沈晓兰就开始参与并跟进及时配的各项工作，从热点匹配、找房、装修、招人、培训等等都能看到她的身影。此时全国的及时配业务都在快速开展着，但上海前置仓的模式和其他城市有很多差异，其间遇到的问题和困难是沈晓兰经理带着团队一点一点摸索、学习出来的。就这样及时配业务在上海从无到有，从有到精，前置仓越来越规范，配送和操作的质量也越来越好，这些成果与刘江涛总的支持、沈晓兰经理的专注以及团队的共同努力是分不开的，每一个人，每一个环节都是功不可没的重要因素。

上海不仅基础业务做得好，还做过第一个吃螃蟹的人，一次还吃了两个：第一，上海是第一个全部站点使用即时配系统的城市；第二，上海是第一个使用POS机的城市，这种模式在上海前置仓试运行了1个月之后，客户自己的前置仓才开始全面推广使用。面对新上线的POS系统，其中很多功能并不完善，例如系统无效期自动提示功能，所有的商品都需要靠人工检查，这是一项新的挑战，沈晓兰不断的走访站点，一对一的培训，无数次的强调仓内商品效期、商品质量问题的重要性，让商品效期客诉及时得到遏制，同时仓内的管理也得到客户的一致好评。她是坚持自我的先行者，是勇于突破的创造者，正是这一股初生牛犊不怕虎精神，让她坚定不移的一路向前，虽然辛苦却甘之如饴。

在第一批前置仓刚步入正轨时，上海又接到第二批前置仓的筹建通知，此时的时间已经非常紧迫，又正值春节来临，使时间更加紧张，不仅如此，在上海这个寸土寸金的地方，高额的房租也成为建仓的巨大阻碍，面对这一个个的困难，沈晓兰没有丝毫退缩，在她的世界里，只要足够的努力，就没有解决不了的问题。为了找到房租和位置都合适的房源，几乎每个前置仓都寻找了4-5处房源，沈晓兰每天都在外面奔波找房，她的坚持让不可能变成可能，让没希望看到希望。

当一切准备就绪，上海却迎来了单量的低谷，前置仓成本压力、收入压力接踵而至，让人透不过气。但沈晓兰并没有因此而消极，她及时调整心态，寻找新的突破口，没有业绩，她就要做管理，做细节。前置仓内一个月2次的巡检，她从不落下，还有不定期的下厅走访、业务培训等都是她的日常工作之一，就连新进人员的沟通、业务讲解、操作培训都是她亲力亲为。管理没有捷径可走，上海项目组一直以下厅检查、培训、帮扶为主，办公室监控为辅的原则要求自己，一年下来，前置仓的各项指标都完成的非常出色，但沈晓兰仍不满足，她表示要把前置仓做的更好！更强！

回忆刚刚开拓市场时的艰难，沈晓兰身有感触地说：在强手如林的经济热点地区开拓市场，不仅仅依靠勇气，更为重要的是实力，所以我们必须要不断坚持，创出品牌，不断扩容我们的新零售市场“版图”。

人才兴则企业兴，员工强则宅家强。沈晓兰一样的大批员工如同翱翔的雄鹰，奋战在祖国的大江南北，他们以理想和信念，以担当和付出，甘做“急先锋”和开拓者，谱写了最为亮丽的青春诗篇，挺起了宅急送新零售即时配发展的时代脊梁。