冷链这条路，到底该怎么走？

6月16日，中国冷链物流企业论坛在上海顺利召开。论坛由中物联冷链委秘书长秦玉鸣先生主持，邀请顺丰冷运、传胜、荣庆、华鼎供应链等冷链物流行业重点企业代表进行深度对话，共同探讨不同类型冷链物流企业的发展逻辑，以及新时期冷链物流企业未来发展之道。

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梳理企业核心竞争力

一、新兴崛起：聚焦、下沉、科技

华鼎供应链总经理陈海涛：作为一家冷链零担下沉市场基础设施服务商，华鼎供应链能够在短短两年时间内从初入者成长为冷链行业重点企业，背后支撑其发展的核心竞争力在于以下三点：第一，聚焦三四线城市冷链物流市场，将管控和资源重心向目标市场集中，实现公司业务的迅速增长；第二，布局下沉市场的冷链物流网络，通过中心仓加前置仓的方式迅速在全国布局12个中心仓，辐射范围涵盖16个省份的1149个县市，真正实现县乡地区冷链业务24小时送达；第三，推动科技创新，通过科技赋能冷链物流体系，从而影响及改变三四线下沉市场客户群体的消费习惯，将冷链物流的服务价值向三四线城市延伸。

二、从企业物流走向物流企业：平台、价格、服务

传胜供应链副总裁韩天舒：传胜供应链是百胜中国控股有限公司旗下企业，专注供应链管理，对百胜供应商及外部客户提供服务，打造平台型企业，整合供应链上下游资源，为客户提供质优价廉的冷链物流服务。

三、快递快运领军企业：资源、创新、人才

顺丰冷运副总裁何斌：顺丰冷运注重网络和服务，始终基于以下几个层面进行重点投入打造：第一，前端资源持续优化，尤其是在客户和行业需求把控的重点部分投放大量资源；第二，持续深化科技创新研发，稳固顺丰冷运在行业中的长期科技竞争优势；第三，重视体系内人才培养和储备，奠定企业发展的优质人才基础，应对冷链物流行业日新月异的发展变革。

四、传统冷链物流企业：创新、精细化、深耕

荣庆物流董事CEO熊星明：荣庆是国内传统冷链物流公司，多年以来一直处于行业领先地位。这主要得益于荣庆物流长期以来坚持创新，包括运营模式创新、服务产品创新、内部管理创新、科技创新等。此外，推动精细化管理是未来冷链物流企业发展的重要战略。荣庆物流不断研究市场变革和深耕客户供应链体系，完善自身业务体系。提高客户粘性，这也是荣庆物流的核心竞争力之一。

通过与四种不同类型冷链物流重点企业的对话，可以体会到创新以及科技赋能是冷链物流企业未来生存和发展的必经之路。加强精细化管理是树立企业长期竞争核心优势的关键手段。深耕客户需求以及增加客户粘性是冷链物流企业发展的根基支撑。

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聚焦企业核心战略规划

一、荣庆物流：传统冷链物流企业联手资本推动现代化转型

荣庆物流董事CEO熊星明：荣庆物流之所以选择联手方源资本，主要希望可以获得较为独立的发展空间，实现独立上市的战略目标。未来荣庆物流会推动若干重要发展举措，其中包括：第一，将资源和业务重心优先集中到食品冷链和医药物流两大板块；第二，调整组织架构以适应未来业务重心的调整；第三，通过并购实现企业规模的快速扩张；第四，推动荣庆物流上市；第五，加大科技投入，制定企业科技发展长期战略。

二、顺丰冷运：深化冷链业务的发展布局

顺丰冷运副总裁何斌：进入冷链物流行业七年以来，顺丰冷运的战略重心逐渐向控制业务布局节奏和完善布局网络方向转变。顺丰对于冷链行业的思考主要从国家宏观政策、消费群体需求、服务边界再定义出发。首先，行业发展离不开宏观政策环境，尤其是疫情背景下释放出的诸多冷链物流政策和监管的信号。其次，顺丰冷运目前关注重心偏向2B业务，改变传统以2C客户为主体的业务模式。深耕2B业务模式，对顺丰冷运如何适应2B业务体系中的角色和身份的变化提出了更高的要求。第三，重新定义服务边界。深入2B客户群体供应链体系、提高全链条整合和服务能力、扩展端到端服务业务范畴以及实现为客户提供更多优质服务等都是顺丰冷运一直以来持续关注重点领域。

三、传胜供应链：立足成为专业的冷链物流企业

传胜供应链副总裁韩天舒：百胜中国用了33年的时间，将门店从第一家开到第10725家。未来物流板块如何更好的满足公司快速发展的需求，是百胜集团目前所面临的核心问题。传胜供应链作为百胜中国的一部分，承担着为百胜开疆拓土以及取得更好资源的重要使命。帮助企业快速发展，联手冷链物流伙伴企业共同分享资源，这是传胜发展的核心意义。传胜供应链自身定位为一站式全供应链解决方案专家，同时这也是传胜发展的目标。

四、华鼎供应链：新晋企业聚焦细分赛道实现弯道超车

华鼎供应链总经理陈海涛：华鼎供应链的基因决定了它区别于其他几类企业的特性，因此作为冷链物流行业新晋企业，华鼎在战略规划上聚焦细分市场，通过差异化战略实现业务发展。华鼎供应链选择聚焦下沉市场并取得长足发展的原因，在于我国城镇化率快速提高和国家政策红利的积极影响。此外，消费升级和城镇人均可支配收入的增长是华鼎选择三四线城市作为自身业务发展目标市场的重要原因，同时品牌连锁客户布局下沉市场也在一定程度上带动了华鼎对县乡冷链的发展布局。

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冷链物流企业未来发展之道

顺丰冷运副总裁何斌：合规经营是冷链物流企业长期发展的保障，重视科技投入是冷链物流企业未来的核心竞争优势，搭建完善的人才体系应当贯穿于冷链物流企业各个发展阶段。

传胜供应链副总裁韩天舒：合规经营可能会在短期内导致企业经营成本的上升，但是从长期发展来看，随着行业规范化和标准化体系的逐步完善，合规经营是企业壮大的基础。科技是冷链物流企业未来的核心竞争力。完整的人才梯队是解决商务团队对接问题的关键方案。

华鼎供应链总经理陈海涛：第一要坚持长期主义，无论是科技投入，抑或是人才投入，必须坚持长远战略视角。其次要坚持利他主义，考虑自身能够为客户创造哪些价值，在为客户实现价值提升的过程中推动企业发展。第三是坚持学习，提高自身的认知水平，紧跟行业变化发展规律，适应行业发展的新变革。

荣庆物流董事CEO熊星明：找准企业定位，制定明确的差异化战略，并且坚定地走下去，这是冷链物流企业突破瓶颈的制胜法宝。此外，持续提升公司的组织管理能力，包括组织学习能力、组织整体战略意识、组织战略目标共识等。坚持创新，可以使企业应对瞬息万变的冷链物流行业新格局。

在当前发展环境下，冷链物流企业想要得到长足且快速的发展，离不开三大核心支撑：

需要清晰的差异化战略作为支撑；

需要完善的组织人才体系作为支撑；

需要企业持续创新能力作为支撑。