六个问题
提问这种方法看起来非常简单,但可以有效地帮助采购人员在谈判中快速地占据主动。例如,采购人员可以向供应商提出表2-2所示的六个问题。
表2-2
下面逐一解析表2-2中的六个问题。
(1)这个项目占你们公司销售额的百分之多少?
如果占比较高,如10%以上,采购人员就能在谈判中占据优势。当然,即使占比较低,采购人员也不能丧失信心。
(2)加上这个新项目,我司的采购额在你们公司的客户中排第几名?
如果对方是大型供应商,那么采购方能排进前十名就很不错了;如果能排进前五名,就可以在谈判中占据绝对主动。
(3)你们公司的产能情况如何?
如果产能利用率高于85%,采购人员就要小心了,供应商很可能发生产能不足的情况;如果产能利用率低于60%,采购人员就可以把价格砍到最低。
(4)如果马上签合同,你们希望什么时候拿到订单?
采购人员问这个问题是为了打探供应商的财务状况。如果对方希望尽快,就说明供应商的财务状况不太好,采购人员可以继续砍价。
(5)你们公司在我司其他事业部有业务吗?
如果对方说有,那么采购人员可以尝试以全公司的名义再次砍价。
(6)你们公司会用这个业务做行业的敲门砖吗?
如果对方的回答是肯定的,那么采购人员可以再次砍价。
六种情况
另外,在谈判中,采购人员要知道自己在什么情况下居于有利地位。一般来说,采购方在下列六种情况下占据有利地位:
(1)供应商产能过剩;
(2)供应商需要这个业务做敲门砖;
(3)采购方有备选的供应商;
(4)采购量大;
(5)采购方有能力自制欲采购的产品;
(6)供应商渴望销售额快速增长。
当然,供应商有时也会在谈判中居于有利地位,令采购人员有所顾忌。一般来说,供应商在下列六种情况下占据有利地位:
(1)供应表现好;
(2)切换成本高;
(3)技术领先;
(4)产品差异性大;
(5)品牌价值高;
(6)产品供不应求。
采购方和供应商各自占据有利地位的六种情况如表2-3所示。
表2-3
采购人员在与供应商交往的过程中一定要做到扬长避短,切忌赞扬供应商的供应表现好,或者让供应商知道自己没有备选的供应商;要让供应商琢磨不透自己,以为自己并不急于成交,让供应商觉得每一次谈判都非常艰难。
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