菜鸟招聘Senior Business Development Specialist；​战略规划专家；​体验运营专员

• Develop a growth strategy focused both on financial gain and customer satisfaction, according to local market situaiton and our logistics solutions. 

• Conduct research to identify new business directions and customer needs 

• Responsible for full cycle of business development, arrange business meetings with prospective clients; Promote the company’s products/services addressing or predicting clients’ objectives; Prepare sales contracts ensuring adherence to law-established rules and guidelines; Keep records of sales, revenue, invoices etc. 

• Provide trustworthy feedback and after-sales support 

• Build long-term relationships with new and existing customers

职位要求

•Proven successful customers development experience in Spain logistics/ecommerce market. 

•Indepth knowledge on local logitcis/lastmile/ecommerce industry in Spain/Porgutal. 

•Strong ability of working cross functions and acquiring resouces from internal. Team-working spirit. 

•Proficiency in MS Office and CRM software. 

•Proficiency in English 

•Bachelor degree and above, major in business administration, sales or other relevant field would be a plus.

1、建设和完善公司战略规划及管理体系，推进公司中长期战略目标的形成及年度规划的制定和策略拆解； 

2、通过高效运营管理层OKR体系，建立公司层面的商业分析体系，推动公司目标的复盘、纠偏和调整，推进策略解法形成和共识； 

3、开展行业/市场研究及核心竞对深度分析，为公司战略制定提供洞察输入； 

4、支持公司对外、对内、对集团的公司战略及业务进展双语沟通。

职位要求

1、6年以上知名咨询公司战略或供应链咨询经历，或知名公司战略规划/总裁办公室相关工作经历。物流、供应链、消费品及零售行业/专业领域经验优先；

2、有敏锐的商业嗅觉及战略思维，善于做复杂问题的解构和分析、具备快速学习能力，扎实的市场研究和策略分析能力； 

3、有担当和责任感，抗压性和自驱力强，擅长沟通、推动和跨部门协作； 

4、良好的英语读写能力，有海外学习及工作经验者优先。

1、负责业务客户引入后的项目导入，调动大区资源承接（如车辆，物料），保障项目顺利落地； 

2、负责客情维护，协助区域挖潜，深挖客户份额（挖潜、流失、预警）； 

3、负责客户日常运营中的异常处理； 

4、负责协助客户处理理赔，理赔资料的整理对接。

职位要求

1、客户管理或客服经验1年以上，有物流行业背景优先； 

2、可独立解决问题，针对异常问题有解决方法； 

3、有一定数据分析能力，有用户视角，能负责或者参与商家体验分析，流程和规则的改善； 

4、较强的沟通协作能力，跨部门沟通，整合资源推动服务方案落地，有较强的学习能力、沟通能力、能承受压力。