2022年,市值大跳水的每日优鲜面临内忧外患,供应商账期不断延长,美团买菜、盒马鲜生以及社区电商进一步挤压其生存空间。7月份,每日优鲜大规模收缩,仅保留5%业务线,9月份以3000万元出售便利购业务,面对公司的巨额债务也只是杯水车薪。
近日又爆出“打2折+分4期”支付供应商货款,势必导致供应商讨伐,留给每日优鲜的时间不多了。
每日优鲜的危机,首先波及公司内部,导致裁员和业务线收缩,最终传导到供应商端,今年初,每日优鲜就开始拖延支付供应商货款,而今的“打折”支付,显示出危机进一步恶化,每日优鲜是如何一步步走到今天的?
2014年成立的每日优鲜,2015年5月首创生鲜电商的前置仓模式。
所谓前置仓,就是采用“城市分选中心+社区前置仓”的二级仓储体系,将小型仓库放在无限趋近消费者的点位,仓库拥有冷冻冷藏储存能力,单仓辐射半径三公里,确保30-60分钟到家配送时效,组织配置方面,1位负责人、5-10位仓库和分拣员工、10-20位配送员。
2018-2019年,每日优鲜先后尝试了便利购、每日一淘、每日拼拼等新业务探索,而这不仅分散了公司资源,大部分也未见成效。
每日优鲜的主要对手——“叮咚买菜”在上海低调崛起,2020年,双雄对垒局势扭转,叮咚买菜凭借后发优势反超每日优鲜,GMV接近两倍于后者,而美团、盒马等相继杀入战局,生鲜电商行业分化,渗透率不升反降。
2021年6月25日,每日优鲜率先在美股上市,但并未扭转颓势,由于市值大跳水,全国关仓撤城动作不断,直到今年7月份,危机彻底爆发。
导致每日优鲜溃败的原因,不止是市场变局,更大原因在其自身,一方面是团队内耗,另一方面是管理层脱离市场,基于直觉和逻辑做战略战术决策。
[1] 团队内耗,总部与地方博弈
由于“大地方,小中央”的大区制度,导致每日优鲜内部派阀林立,2020年,每日优鲜正面临各路对手挤压时,甚至出现“政令难出公司总部”的状况。
每日优鲜早在2016年开始推行全链路数字化系统,但由于该系统加强了对地方的数据监控,触及地方既得利益,导致项目至今都未被全面执行。
[2] 管理粗放,运营成本高企
为了维持“领先”优势,每日优鲜加速招兵买马,高薪挖人,为员工提供超过大厂的薪资福利,导致运营成本高企,直至影响融资,2020年,为削减成本,公司裁员近两成。
如果说团队的内耗,削弱了每日优鲜的战斗力,那么高层的臆想化决策,是葬送平台前程的“慢性毒药”,每日优鲜业务线的横向扩张,一方面是出于希望新业务能为前置仓业务造血,另一方面则是出于融资需求,资本需要“新故事”,而每日优鲜讲的最大故事是“中国最大的社区零售数字化平台”。
早在2020年,徐正就提出“零售+X”的产业组合构想,希望输出每日优鲜的核心能力,赋能零售行业。同年,每日优鲜开启智慧菜场业务,希望改造和赋能传统菜市场,主要是通过升级菜场装修,优化组合业态,赋能商户数字化经营,助力其开拓私域及电商渠道。
2021年,每日优鲜启动零售云业务,向三四线城市的连锁商超输出软件技术服务,希望赶上社区零售数字化浪潮。
由此,每日优鲜延伸出“(A+B)*N”的战略构想,“A”即前置仓,“B”即智慧菜场,“N”即零售云,而现实情况是,前置仓业务面临多方夹击,市场颓势显现,而智慧菜场本质上是二房东生意,且很难标准化,每日优鲜寄予厚望的零售云业务,也并未表现出过硬竞争力,无论是智慧菜场还是零售云,都是高开低走。
生鲜零售是万亿赛道,未来三年有望增至6-7万亿元,线上化占比有望达到20%,这意味着生鲜电商同样有望发展成万亿赛道。
眼下,前置仓存在SKU有限、高配送成本、市场教育不充分等问题,同时也面对线上超市、社区电商等业态的冲击,可谓在「刀锋」起舞。
值得注意的是,由于市场容量大,用户持续分化,相信前置仓最终也能沉淀高复购用户,开曼此前报道的,在深圳经营社区团购自提仓的美价美仓,是社区团购和前置仓的复合业态,很好融合了二者的优势。
徐正极佳的融资能力,为每日优鲜多次续命,但终没熬到他的“(A+B)*N”战略构想实现,有行业人士评价,每日优鲜是在错误的时机做了超前的事,下行的市场环境遇到了激进的创新与扩张,最终导致自身崩盘。
当初上市两个月,每日优鲜资金链反而开始紧张,如今,二十分钟内部线上会议,公司原地解散,员工工资未发放齐全,后续社保自行解决,供应商数亿元货款未支付,每日优鲜还能否继续下去?
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