中兴通讯副总裁胡江涛：中兴通讯供应链数字化转型实践

11月24日，2022全球产业链供应链数字经济大会在深圳召开。

会上，中兴通讯副总裁胡江涛以《中兴通讯供应链数字化转型实践》为主题进行了主题演讲，分享中兴通讯在数智时代的思考与供应链数字化创新实践。

以下为演讲原文，略有删减：

在过去的两年，全球的产业链供应链经历了最严酷的考验，疫情胶着、俄乌战争、美元升值、全球经济萎缩等不确定事件层出不穷，给企业经营带来多重挑战。

此外，去年全球经历前所未有的缺芯少柜，运价暴涨，而今年芯片过剩，空柜堆积如山，运价持续下降，这种过山车式的变化，使得企业更要具备敏捷、柔性、韧性的供应链。

一、中国企业数字化转型势在必行

今年从全球市场与国家政策来看，宏观不确定性与产业重大机遇并存，数字经济已经成为国家重要的发展战略。今年国家提出“东数西算”工程，通过构建数据中心、云计算、大数据一体化的新型算例网络体系，将东部算力需求有序引导到西部，优化数据中心建设布局，促进东西部协同联动，形成跨越东西部的数据大动脉。未来，数据、算力将成为新的生产要素和生产力。

同时，数字经济已然成为全球各国穿越周期底部、促进经济复苏、重塑竞争优势的关键，数字产业化和产业数字化势在必行。无论传统产业与新兴产业，未来都会有一个共同属性，就是数字化和智能化的科技企业。

二、中兴通讯数字化转型的探索

中兴通讯数字化转型的愿景是“对外做数字经济的筑路者，对内打造极致的云公司”。各企业间在不断交易，企业在运营过程中，内部各个业务单元也在不断进行交易，所以数字化转型的本质是提升交易效率、降低交易成本、扩展交易边界，以极致场景为牵引，实现最大化交易。

对于数字化转型，中兴通讯坚持几个基本原则：

一是长期主义，数字化转型不是一蹴而就，而是一个长期的过程。

二是用户思维、数据思维、平台思维，中兴通讯通过构建数字底座，打造全云化、智能化、轻量化的“极致云公司”，把系统做到极致，用户操作极简化。

数据思维，企业最宝贵的就是数据资产，把企业一切业务转化为数据，实现数据线上化、可视化，同时做到企业全域数据的纵向穿透、横向贯通。

平台思维，我们要抽取共享能力，实现平台化，组件标准化和模块化。

三是一把手工程，从组织层面给予保障，企业内部的各级领导是各自业务数字化转型的第一负责人。

四是一步一步走，数字化转型要经历三个阶段，第一阶段先把业务从线下搬到线上；第二阶段做到实时在线，在线互动；第三阶段是数智孪生的智能在线。

企业的战略引领、领导关注与参与、人才队伍建设、组织流程和文化、资源的投入，是数字化转型成功与否的关键因素。

在流程变革方面，数字化绝不是简单的把流程从线下搬到线上，而是要把面向过程、面向内部的流程要转变为面向以客户为中心，打破内部的壁垒，实现数据穿透，所以数字化转型的前提是组织内部的业务流程变革。

在技术变革方面，没有最好的技术，只有最适合的技术。每个企业基础不同，面对的痛点和场景也不同，因此要选择最适合自己的技术。现在数字化转型谈得比较多的是数字孪生，把物理世界通过数字化映射到数字世界，再通过仿真、模拟计算、智能决策去指引物理世界的运作。供应链面对的复杂多场景，利用数字孪生，预判未来可能发生的情景与风险，并制定应对举措。

三、数字化的应用

供应链的数字化要做到上下游的链接，中兴通讯为客户打造了高效、可配置的数字化协同平台，包含计划协同、配置、订单、物流、工程、财务、服务等7个模块，可以满足不同客户的差异化需求，做到与客户数据同源、实时响应和透明可视，减少重复工作，缩短运转周期。

我们协同上游合作伙伴一起打造供应商协同平台，拥有在线寻源、自动订单、电子签单、电子发票等功能，实现了从预测、寻源、订单、交付、收货到付款，端到端流程的在线协同。

在供应链计划方面，我们打造供应链最强大脑，建立了支撑SOP预测、SDP平台，通过模拟、预测、追踪实现客户需求实时感知，智能决策、供需平衡、实时可视。

在制造方面，中兴通讯利用5G技术制造5G产品，实现智能制造升级，这包含三点：

第一、用5G技术在生产各个环节进行融合创新，比如5G+机器视觉应用于自动化的机械臂，通过机器视觉的反向控制，可以让机械臂更加灵活精准。

第二、通过MES系统，实现智能设备的底层互联，做到数据的提取。

第三、提取工业大数据通过云化进行仿真和模拟分析，对生产任务、设备的参数以及质量异常等方面进行智能分析和预警。

在物流方面，通过货运中台实现货运全场景的可视、可追溯、可预警，包括物流线路的策划、智能路由、智能装柜、风险预警等。

在仓储方面，通过立库的堆垛机和多层穿梭车实现货物的入库、存储、拣选、出库等全自动化的操作，物料可按照订单实现自动存储，按照生产需求自动配送到车间。

在进出口方面，全球关务系统与海关对接，实现关务流程线上化，报关单据自动生成，许可证自动管理。同时建立海关税则归类中心，借助人工智能实现更加精准的产品海关归类，应对日益增加的国际贸易摩擦和关税壁垒。

在数字化运营方面，我们为供应链装上智慧大脑，通过智能大屏看板，实现全流程数据可视，关键指标预警，赋能决策。如供应链风险地图在风险发生的第一时间对风险影响进行全面评估，并且采取行动。

另外智能制造运营中心和智慧物流调度中心，实现业务的可视、可预警、可调度。系统根据任务自动下发工单，找到责任人，从原来的人找事变成事找人。

目前，中兴通讯依托自身在5G、边缘计算、大数据、人工智能、区块链技术方面的不断深化和积累，致力于成为“数字经济筑路者”，向下扎根，坚持将最难的事情做到最好，同时开放原子能力，携手产业和生态伙伴共同向阳生长。