>18000！亚马逊空前规模裁员，带给物流业哪些启示？

亚马逊迎来史上最大规模的裁员潮；也刷新了科技史最大规模裁员记录。

北京时间2023年1月5日，零售巨头亚马逊证实，公司决定裁员18000人以上。与2022年11月公布的裁员计划相比，人数进一步增加，是亚马逊28年历史上最大规模的一次裁员。

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疫情双刃剑，从受益到瘦身

2023年1月5日，美国大货主亚马逊在官网宣布规模空前的大裁员。

亚马逊官网公告

在公告中，亚马逊首席执行官Andy Jassy表示，此次裁员涉及亚马逊商店（Amazon Stores）、人力资源、体验和技术部门（People, Experience, and Technology）等。

Andy Jassy解释，之所以做出裁员的决定，是考虑到经济环境充满不确定性，以及在过去几年中，亚马逊的招聘速度过快。

亚马逊承认，新冠大流行，更多的客户涌向在线购物，亚马逊是最大受益者之一，从电子商务到云计算等各种业务的热潮推动了公司持续数年的增长。受益于疫情初期线上消费激增，亚马逊市值连续两年突破了1万亿美元。为了跟上需求，亚马逊将其物流网络扩大一倍，增加了数十万名员工。

但自2022年年初，全球新冠疫情放缓，消费者重返线下实体消费，亚马逊的销售增长急剧收缩，前两个季度持续亏损，三季度有所缓解，四季度的业绩低于市场预期，至2022年末，亚马逊成为全球首家市值蒸发1万亿美元的上市公司。

Andy Jassy表示，通过裁员将使公司以更强的成本结构追逐长期发展机遇，会让公司变得富有创造力、更有斗志。

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裁员之外，关仓库、停无人配送等项目、放缓航空物流网络扩张

作为全球最大的线上零售商，2022年年底以来，亚马逊一直在持续调整业务规模，以适应电商业务量的急剧下滑。

从2022年上半年开始，电商业务量的下降使亚马逊的仓储能力过剩，导致其增加了数十亿美元的成本。因此裁员动作之外，亚马逊重新调整了实体店策略，接连关闭了包括书店、四星级商店和快闪店在内的68家美国和英国的线下门店，还陆续关闭了一些新仓库。

亚马逊还放弃了其仓库机器人公司、无人配送车业务等多项实验性项目。

同时，亚马逊开始放缓航空物流网络的扩张速度。2022年9月，美国德保罗大学查迪克研究所分析表示，2022年3月-8月，亚马逊机队运力和航班数量的增幅已放缓。亚马逊还试图通过削减过剩运力，与不断降温的市场需求保持一致。

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科技行业“凛冬已至”？

事实上，亚马逊面临的困境并不是个例。从2022年年末开始，美国科技行业经历大规模裁员潮，被舆论认为科技行业“凛冬已至”。

美国云计算公司Salesforce日前宣布，作为公司重组计划的一部分，正在裁员10%，涉及7000多名员工，并缩减部分办公空间。

根据数据追踪网站Layoffs.fyi的数据，美国科技行业2022年以疫情暴发以来的最快速度进行裁员。

据该网站估计，美国科技公司2022年共裁撤逾15万个工作岗位。相较而言，2020年3月至12月，科技行业总计裁员约8万人，2021年全年的总计裁员人数只有1.5万人。

包括脸书母公司“元”在内，美国网约车企业利夫特、加密货币交换平台“比特币基地”公司、在线支付服务商Stripe公司等先后宣布裁员10%至20%不等。美国企业家马斯克完成对推特公司的收购后，也从2022年11月初开始大规模裁员，裁员比例超过50%。

而根据ZipRecruiter一项新公布的调查显示，随着雇主继续在紧张的劳动力市场中挖人，大多数被裁的科技公司员工在开始寻找工作后不久就找到了工作。其中约有74%留在了该行业，其他则转向了零售、金融服务和医疗保健等行业。也有人因此表态，人们没有必要为美国科技公司裁员潮“杞人忧天”。

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贝佐斯的预警与建议

贝佐斯

亚马逊公司创始人、董事会执行主席贝佐斯对未来经济的判断及建议：一是做好应对衰退准备。他强调：“美国经济闪现警示信号，应做好应对衰退准备。经济衰退的概率不低，人们应该为应对潜在经济衰退做好准备；二是未雨绸缪。贝索斯建议称：“企业主和消费者应该考虑推迟购买大件商品，企业则应该放缓收购和资本支出。”

对此，FT中文网报道称，亚马逊是美国跨国技术公司，专注于电子商务，云计算，在线广告，数字流和人工智能，被称为“世界上最有影响力的经济和文化力量之一”。而作为这家世界上最大电子商务公司的掌门人，贝佐斯本该大力倡导消费才对，但是他却发出如此信号，值得人们关注和领悟。