“阿里巴巴鼓励和推动菜鸟面向开放市场构建物流网络,在服务好阿里电商的同时服务多元化客户需求,成为全球商业伙伴共同的基础设施。”阿里巴巴集团联合创始人及主席、菜鸟集团董事长蔡崇信在2024全球智慧物流峰会上表示。
对于数智物流的未来发展,蔡崇信认为需要把握新型全球化、AI技术爆发带来的机遇,未来不只要建立跨境的电商和物流通道,还要适应全球产业布局,构建一张服务未来产业链和供应链的全球物流网络。
同时,他认为,未来物流场景将与AI技术深度结合,以改善商品供给和消费需求间的匹配关系,提升电商物流的体验和成本优势。菜鸟作为智慧物流的领军企业,将在数字物流领域做出更贴近产业的技术研发和应用创新。
各位尊敬的来宾,阿里巴巴和菜鸟的朋友们:
大家好!我是蔡崇信。感谢大家参加菜鸟主办的全球智慧物流峰会。
过去一年多来,阿里巴巴坚持“以用户为中心”和“AI驱动”的战略,聚焦在电商和云计算两大核心业务,并持续投入技术创新,把握住AI技术趋势,重塑电商消费体验。领先技术的积累和消费体验的提升,将为阿里巴巴带来长期的增长动力,对此我们抱以坚定的信心。
在电商消费体验中,供应链和物流是最重要的竞争力之一。在电子商务引领的这轮数字经济浪潮中,我们看到物流供应链始终保持强大的创新力,在网络布局、经营模式、服务产品上不断推陈出新,支撑起了电子商务在全球的扩张。
面向未来,机会依然无限。在此我想分享三点的想法:
一、抓住新型全球化的机遇。
全球化不只是把中国商品卖到全球,不只是建立跨境的电商和物流通道。今天全球产业布局正在深度调整,新兴的制造中心涌现,会改变生产制造和消费市场之间的布局关系。阿里巴巴正在全力支持菜鸟做全球化的前瞻布局,瞄准产业链新特点,深入理解全球市场与中国市场的良性关系,才能构建一张服务未来产业链和供应链的全球物流网络。
二、抓住AI技术爆发的机遇。
电商和物流都是AI应用的最佳场景之一。我们的物流技术每天在数亿个包裹中历练打磨,未来通过AI技术的结合,将显著改善商品供给和消费需求的精准匹配,也会令电商物流的体验优势和成本优势进一步显现。菜鸟作为智慧物流的领军企业,将在数字物流领域做出更贴近产业的技术研发和应用创新。
三、坚持客户第一,面向开放市场赢得竞争优势。
放眼全球市场,电商是一个充满增长性的赛道,许多玩家参与其中,共同构成了丰富的电商生态。物流作为一项保障性服务,应该始终以客户需求为导向。只有面向开放市场,面向多样化的客户需求,才能锤炼出更适合市场的服务能力,进一步提升竞争优势。为此,我们鼓励和推动菜鸟在服务好阿里巴巴电商的同时,着力面向开放市场构建物流网络,服务多元化客户需求,成为全球商业伙伴共同的基础设施。
各位朋友,阿里巴巴和菜鸟保持着创业精神,秉持“让天下没有难做的生意”的使命前行。希望未来继续得到大家的支持,继续一路通行,再创佳绩。
再过几天就是中国传统的中秋佳节,在此我也代表阿里巴巴集团,代表菜鸟集团,衷心祝愿各位嘉宾身体健康,阖家团圆。
谢谢大家!
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