日前,“快递进村”被写入2022年中央一号文件(详情),令正全力推进“快递进村”工程的中通人振奋不已。2020年中通快递集团成立乡村发展部,专项推进“快递进村”。2022年1月,乡村发展部以广西陆川县作为试点,打造“快递进村”示范县,短短一个月时间建立起103个村级快递站点,把陆川县建设成快递进村“样板间”。
这个春节,村民在家收快递
广西当地水果、特产丰富,中通乡村发展部团队在经过多次实地考察后,从人口、消费水平、村和村之间的衔接密度、各村的路况等角度综合评估,最终选择陆川县着力打造“快递进村”示范县。“它就像一份具有代表性的教学指南,不仅有重点,还有难点。”乡村发展部高级经理宋晓亮说,陆川包含了全国大部分村落特点,最适合作为示范样板推向各地。项目一确定,乡村发展部团队火速开展各村建点工作,以村委会、村卫生站等村民熟悉的地点作为切入点,寻求当地小卖部和超市开展合作。“乡村和城市情况不同,不少村民尚未养成网购习惯,大家更注重线下日用品需求。在城市建点往往是通过快递引流接入商业,而农村则相反,更多是靠基础商业引入快递,再发展多元化经济。”宋晓亮介绍,实际建点要实地考察才能决定,分析客户群体调研市场情况是必不可少的一环。
位于陆川县中兴村的兔喜门店
在陆川县,农村电商发展相对滞后,设点前期,每天村级件量只有十几票甚至几票,利润算下来少得可怜,还需要签约缴纳押金防止出现丢件等情况。怎样打动这些“地理位置优越”的商店老板,愿意加盟中通,尽心尽力做快递,成了宋晓亮团队的头等大事。“我们通过和上游电商平台达成合作,为乡村站点引入相关app拉新业务,很好地解决件量少、成本高的问题。 ”宋晓亮介绍,乡村站点负责人可以通过地推模式,向乡亲们推荐电商平台app,在得到佣金的同时,也能培养村民们的网购习惯。
宋晓亮认为,快递村点建立只是一个起点,优化电商环境、建设可持续的快递生态才是长久发展之道。在全力推进建设“快递进村”示范县的一个多月时间里,乡村发展部团队跑过山区,踏过平原,103家崭新的乡村兔喜门头赶在虎年春节前夕挂了起来,所有的服务点负责人全部通过了运营培训。
“快递进村”让农村包裹多了40%
林霞是陆川县中兴村兔喜门店负责人,刚加入快递行业两个月。“当时中通团队跑到我们村,找我开快递门店的时候,我也犹豫了很久,后来他们在周边很多村召开了招商会,详细给我们介绍‘快递进村’能带来的好处,我通过多次沟通建立了信任,才下定决心。”一周的时间,林霞熟练掌握了快递基础系统和整个收派流程,“虽然干快递没多久,但是能感受到村里收寄件量越来越多,平常我也会教小姐妹和乡亲们怎样网购,大爷大妈们也凑热闹,要给他们在外的小孩寄东西。”
林霞正在教村民网购
等快递业务稳定后,林霞决定再尝试教村民们直播带货和开网店,把家乡的沙田柚和土猪肉通过电商和快递销售出去,以自己的乡村兔喜站点作为载体,落实“快递+商业”的模式,助力家乡发展。
现在每天下午,中兴村兔喜门店会时常聚集一群人,围着林霞聊寄件和网购。村民王阿姨刚学会了网上购物,拿到儿子从上海寄来的快递笑眯了眼:“村里有了快递服务点,我给没回家过年的儿子寄了些家乡的土特产,他也给我寄回了一些年货礼盒,不用跑到镇上,直接在村口收货,真的太方便了。”据统计,目前中通快递在陆川县的快递进村覆盖率达到100%,常态情况下,陆川县进村快递业务量较之过去上涨了40%,春节期间,更是翻了一番。
一直以来,中通快递积极响应国家邮政局号召,从组织领导、网络布局、政策扶持、资源整合等方面推进“快递进村”,加快建设农村寄递物流体系,助推乡村振兴。“我们相信,快递在农村市场的潜力是非常大的。希望通过陆川县的试点工作,将这一样板推广到更多地方,让更多村民享受到便捷的快递服务。”宋晓亮说。
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